神経言語プログラミング－NLPとは？

人間は、視覚・聴覚・触覚・味覚・臭覚の五感を使って外界の情報を認識します。つまり、人間は五感を通して外界とコミュニケーションをするわけです。NLP（神経言語プログラミング）ではこの人間の認知の種類を、視覚・聴覚・体感覚の3つに分類し、どの知覚を通せば、相手とコミュニケーションがとりやすいかを考えることをVAKモデル（代表システム）といいます。

VAKモデルとは、それぞれ「Visual（視覚）」、「Auditory（聴覚）」、「Kinesthetic（身体感覚）」の頭文字をとったものです。

自分の代表システムの特色を知る事は、学習を効率よく進める事を可能にし、相手の代表システムを知る事は、コミュニケーションを円滑にする上で役に立ちます。代表システムを知る方法は、目の動きや発する言葉やボディーランゲージ等で知る事が出来ます。

視覚優位の方は、目線は上方に向く傾向があり、言葉を選ぶ際も「～話が見えてこない」など視覚に関する表現を多く用います。聴覚優位の方は、目線は横左右に向く傾向があり、言葉を選ぶ際も「～ように聞こえる」など聴覚に関する表現を多く用います。身体感覚優位の方は、目線は下方に向く傾向があり、言葉を選ぶ際も「～のように感じられる」など身体感覚に関する表現を多く用います。

コミュニケーションを図る際に、視覚優位の人、聴覚優位の人、身体感覚優位の人に分けて、言葉を使うと効果的です。

相手の目の動きや言葉遣いを観察し、相手の代表システムに合う言語表現をする事によって、親近感を生み出す事ができます。その事によって、相手とのコミュニケーションを円滑にする事が可能となるのです。