今回は以前にも一度ご紹介した神経言語プログラミングの用語として、『メタファー』をご紹介しましょう。
NLP（神経言語プログラミング）は、人間の無意識の部分に焦点を当てて、コミュニケーションをマネジメントする方法を体系化したものです。この神経言語プログラミングで広く使われる「メタファー」ということについてご紹介したいと思います。
［神経言語プログラミング；メタファーとは？］
メタファーは日本語では「比喩」とも呼ばれますが、神経言語プログラミングでは、「ある状況や現象を、別のものとしてとらえていくプロセス」と定義されます。具体的には神話や伝説、民話、比喩、寓話などを通じて、ストーリーに込められているメッセージや教訓を相手が自ら気づき感じてもらう過程のことです。
神経言語プログラミングでは、コミュニケーションの対象相手の心理に無意識にアクセスすることを目的とする手法が数多く存在します。この神経言語プログラミングにおける「メタファー」という手法もそうした手法の一つです。
身近なところでは「まじめに働かないと後々大変なことになる」というメッセージをそのまま伝えるよりも、おとぎ話の「アリとキリギリス」を聞かせるほうが、伝えたいメッセージがより深く、無理なく伝えることが出来ます。
こうした神経言語プログラミングのテクニックがNLPセミナーの現場では、もれなく学ぶことが出来ます。こうして人間の無意識に働きかける効果の大きさを知ることで自己実現に活用していくことが神経言語プログラミングを学ぶメリットのひとつなのです。
今回は復習として以前にもご紹介した神経言語プログラミング（NLP）の有名な手法である、『ミルトンモデル』と『メタモデル』についてご紹介しましょう。NLPは『ことばの使い方』、『ノンバーバル（非言語）の使い方』、そして『無意識の活用の仕方』を科学的に分析・体系化されたものです。ベースとして、心理学、言語学の要素が多く取り入れられているのも特徴です。
［ミルトンモデル］
催眠療法家として知られるミルトンエリクソンが用いたアプローチ手法を分析・体系化した神経言語プログラミングの代表的な手法の一つがミルトンモデルです。その手法は、言葉を意図的に曖昧に使用し、聞き手自身の内的な体験に当てはめてその言葉を解釈させます。ミルトンモデルによる言葉遣いによって、表層意識の抵抗を受けずに潜在意識にダイレクトに働きかけることができます。
［メタモデル］
逆に神経言語プログラミングの手法の一つ、メタモデルでは「言葉」によるコミュニケーションを完全にしようと試みます。一般化、歪曲化、省略された言葉を質問によって、情報を集め、言葉の意味を明確にし、制約を認識させ、選択の可能性を広げる目的で行います。
メタモデルの「メタ（meta-）」とは、「高次な―」、「超―」、「―間の」、「―を含んだ」等の意味の接頭語です。ある対象を記述したものがあり、さらにそれを対象として記述するものを、メタなナントカと呼びます。例えば、冷蔵庫やテレビ、洗濯機に対して””家電”はメタな関係にあるということです。
当サイトでは、NLP（神経言語プログラミング）についてご紹介してきています。
今回はおさらいとして、神経言語プログラミングの基本情報をまとめていきたいと思います。まず、「神経言語プログラミング」と聞いて、すぐに『NLPだ！』だとわかる人はちょっと詳しい方だと思います。
しかし、神経言語プログラミングが何なのかということを内容まで分かってるって人は余り多くないのではないかと思います。一言で神経言語プログラミングを説明するのは、ちょっと難しいんです。
［神経言語プログラミングの名前の由来］
神経言語プログラミングという名前の説明ですが、英語のNLP（Neuro-Linguistic Programing）の日本語訳なので、少し奇妙なネーミングになってるんですね。「Neuro」が『神経』で、「Linguistic」が『言語』、「Programing」はそのままです。
［神経言語プログラミングの中味］
神経言語プログラミングを簡単に説明すると、「コミュニケーション心理学」の一分野ということにななります。しかし、この説明ではよくワカラナイ言葉をまた別の難しい言葉で言い換えただけです。まぁ、ざっくりとした説明をすると、心理学を取り入れたコミュニケーションスキルの理論体系ということになります。
スキル、つまり技術ですから、理論を学ぶと同時に実践による訓練も必要となるので、NLPを学ぶ際には、書籍による独学よりもNLPセミナーなどの少人数のグループレッスンなどで学んだ方がいいと云われています。
ジョン・グリンダーは前回ご紹介したリチャード・バンドラー氏とともに神経言語プログラミングを創始した一人です。
1940年1月生れのジョン・グリンダー博士は、1960年代初頭、サンフランシスコ大学を卒業後、一次陸軍情報部に勤務。後に大学に戻りカリフォルニア大学サンディエゴ校にて言語学博士号を取得しました。70年代初頭ロックフェラー大学で勤務後、母校サンタクルズ校に戻り言語学助教授となる。
もともと変形生成文法の言語学者として活躍していたジョン・グリンダー氏は、ノーム・チョムスキーの理論の研究分野で活躍をみせた後に、認知科学の創設者である心理学者のジョージ・ミラー氏と共にロックフェラー大学で言語学の調査研究をはじめました。
1970年代初頭、カリフォルニア大学サンタクルーズ校の助教授だったジョン・グリンダー氏は当時心理学部の学生であった、リチャード・バンドラーとの出会いをきっかけにセラピーにおいて効果的であると思われる言語パターンについての研究活動を共同で行いました。
1975年から、共同で実施してきた研究成果をもとに「魔法の構造」（The Structure of Magic Volumes）の第1巻と第2巻などを次々に出版し、1976年頃には現在用いられているNLP（神経言語プログラミング）の基礎理論を確立したといわれています。
1980年代に入り、ジュディス・ディロージャと共にNLP（神経言語プログラミング）の「classic code」の刷新に取り組み、New Code NLPを展開しています。
リチャード・バンドラーは、神経言語プログラミングを創始した人の一人。
1970年代にカリフォルニア大学サンタクルーズで、心理学専攻の学生だったR.バンドラーと同大学の言語学の助教授であったJ.グリンダーは共同研究者として、催眠療法の第一人者ミルトン・H・エリクソンと、家族療法家のバージニア・サティア、そして心理療法家でゲシュタルト両方の創始者フリッツ・パールズの三人を調査・研究し、彼らに共通する原理を抽出して、誰にでも使えるようにモデル化しました。
それが神経言語プログラミングへと発展していきました。
そのR.バンドラーの「神経言語プログラミングおよびデザイン・ヒューマン・エンジニアリング第一研究所」には、神経言語プログラミングについて次のように書かれたものが置かれているそうです。
『神経言語プログラミングとは、主観的な体験の構造、そしてそれらから算出されるものを研究するものであり、すべての振舞いには構造があるという信念に基づいているのだ・・・。特に神経言語プログラミングは、バーバル（言語的）かつノンバーバル（非言語的）なコミュニケーションというものが、人間の脳に作用する法則を理解するための新しい方法を創造し、わたしたちが魔法を使うことができるようになるために創り出されたものである。つまり、単にわたしたちみんなが人とよりよくコミュニケーションできるようになるだけではなく、神経の自動的な機能と考えているものも、より自分で制御できるようになる方法を学んだりする機会をも、神経言語プログラミングは与えているのである』
今回ご紹介する神経言語プログラミングの用語は「カリブレーション」です。神経言語プログラミングにおける「カリブレーション」とは、視覚、聴覚、触覚など五感を使って相手を観察することをいいます。相手の内部で起きている経験が生理的反応になって表れてくるプロセスを察知するテクニックです。
神経言語プログラミングで重要とされる「ラポール」つまり、信頼関係を構築する際に「カリブレーション」という技術が大切になってきます。ラポールとは「人と人との間の心理的なつながり」のことで、神経言語プログラミングではラポールがなければ、こちらの言葉は通じないし、人をリードすることはできないと考えます。そのための神経言語プログラミングのテクニックのひとつがカリブレーションです。
ラポールの構築の基本テクニックは相手のペースに合わせる「ペーシング」です。相手の話すスピードや呼吸に合わせていきます。併せて、相手の姿勢や身体の動きにあわせて自分も同じ動きをする「ミラーリング」、相手が話す言葉をそのまま返したり、要約して返す「バックトラッキング」というテクニックを使ってラポールを築いていきます。
このように、神経言語プログラミングでは、相手をしっかりと見て、聞いて、感じていることが重要になりますが、このことをカリブレーションといいます。相手の動き、身体の向き、手のしぐさ、足の置き方などを見たり、相手の話の内容だけではなく、声の調子などもしっかりと意識する。また相手の手の動きも参考に身体の中のどこで感じているかも感じていくことが重要です。
神経言語プログラミングを活用するケースが、ドンドン増えてきています。
神経言語プログラミングはビジネスシーンにおいても、NLPビジネスコンサルティングとして利用され、個人レベルでも速読（フォトリーディング）への応用など様々です。
こうした神経言語プログラミングの広がりに合わせるかのように、NLPの資格を取って自分のビジネスに利用する人も徐々に増えつつあります。このように神経言語プログラミングの応用範囲は、個人レベルから組織レベルまで益々広がっているのが現状なのです。
こうしたことは、ビジネスも突き詰めて考えると全てがコミュニケーションの組み合わせだという理解から始まっています。人と人とのつながりがビジネスを構成していることは明らかで、人と人とのつながりはコミュニケーションの成立が前提となるからです。
神経言語プログラミングでは、このコミュニケーションの質を高めることを目的としており、理論に留まらず実践的な方法論が示されているために、一般の人々に魅力的な学問として受け入れられているのでしょう。
これからのコミュニケーション活動は、意識された表層的な意思伝達と、無意識下の深層的な相互理解を効果的に融合させる神経言語プログラミングの発展によってもっとクオリティが高くなっていくと考えられます。
これから神経言語プログラミングを学ぼうと考えている方、もう既に神経言語プログラミングを学び始めている方、まだ神経言語プログラミングについて懐疑的な方も、より一層神経言語プログラミングについて知っていこうではありませんか。
神経言語プログラミングは、人間の無意識の部分にフォーカスし、コミュニケーションをマネジメントする方法を体系化した方法論です。この神経言語プログラミングで広く使われる「メタファー」ということについてご紹介したいと思います。
「メタファー」は日本語では「比喩」とも呼ばれますが、神経言語プログラミングでは、「ある状況や現象を、別のものとしてとらえていくプロセス」と定義します。具体的には、神話や伝説、民話、比喩、寓話などを通じて、ストーリーに込められているメッセージや教訓を、相手が自ら気づき感じてもらうプロセスです。
神経言語プログラミングでは、ミルトンモデルでもそうですが、コミュニケーションする相手の心の中、無意識にアクセスすることを目的とする手法が数多く存在します。この神経言語プログラミングにおける「メタファー」という手法もそのひとつです。
例えば、「まじめに働かないと大変なことになるよ」というメッセージをそのまま言葉で伝えるよりも、「アリとキリギリス」の寓話を聞かせるほうが、伝えたいメッセージがより深く、無理なく伝えることが出来ます。
こうした神経言語プログラミング（NLP）のテクニックがNLPセラピーやNLPカウンセリングの現場では、おしみなく使用されています。こうして人間の無意識に働きかける効果の大きさを知ることで、自身の成長、自己実現に活用していくことが神経言語プログラミングを学ぶメリットのひとつなのです。
今回は神経言語プログラミングの手法の中でも、主要な方法である「ミルトンモデル」と「メタモデル」についてご紹介していきましょう。ミルトンモデルは以前にもご紹介しましたが、催眠療法家として知られるミルトンエリクソンが用いたアプローチ手法を分析・体系化した神経言語プログラミングの代表的な手法の一つです。
NLPとは？『ことばの使い方』や『ノンバーバル（非言語）の使い方』、そして『無意識の活用の仕方』を科学的に分析・体系化されたものです。ベースとして、心理学、言語学の要素が多く取り入れられているのも特徴です。
ミルトンモデルは、神経言語プログラミングのモデルで、言葉を意図的に、曖昧に使用し、聞き手自身の内的な体験に当てはめてその言葉を解釈させます。ミルトンモデルによる言葉遣いで、表層意識の抵抗を受けずに潜在意識にダイレクトに働きかけることができます。
反対に神経言語プログラミングの手法の一つ、メタモデルでは「言葉」によるコミュニケーションを完全にしようと試みます。一般化、歪曲化、省略された言葉を質問によって、情報を集め、言葉の意味を明確にし、制約を認識させ、選択の可能性を広げる目的で行います。ちなみにメタモデルの「メタ（meta-）」とは「高次な―」、「超―」、「―間の」、「―を含んだ」等の意味の接頭語で、ある対象を記述したものがあり、さらにそれを対象として記述するものを、メタなナントカと呼びます。例としては、「言語を記述する言語 – メタ言語」などがあります。
神経言語プログラミングのベースとなった3人の天才セラピストの最後を飾るのは、家族療法家の「バージニア・サティア」です。ここでいう家族療法について説明しておきましょう。
家族療法とは、簡単に言うと、子供の問題は子供に問題があるわけではなく、家族間のコミュニケーションに問題がある、すなわち家族全員との対話をしなければ問題解決しないというものです。
サティアによると、問題を起こす子供がいる家庭では、その子供が問題を起こす以前から家族全員が心に痛みを感じており、心の痛みに耐えかねた子供が問題を起こすとかんがえます。従って問題解決には、親と子供のコミュニケーションを変えることが必要であると主張しています。
神経言語プログラミングでは、「メタモデル」という手法がありますが、グリンダーとバンドラーによって作られたNLPの最初のモデルで、ヴァージニア・サティアとフリッツ・パールズが患者から情報を聞き出すときに行っている質問手法から作り出されました。
人間は体験を言語化する際に、「一般化」、「歪曲」、「省略」という操作を行っています。それを質問することによって、言語の奥にある体験を探る手法です。
「一般化」とは、可能性の叙法助動詞、必要性の叙法助動詞、普遍的数量詞
「歪曲」とは、等価の複合観念、前提、因果、憶測
「省略」とは、不特定名詞、不特定動詞、比較、判断、名詞化
神経言語プログラミングのメタモデルは、（1.）情報を集める、（2.）言葉の意味を明確にする、（3.）制約を認識させる、（4.）選択の可能性を広げる、という目的で使用され、言葉と経験を再結合させることができます。